Centralize WhatsApp, e-mail e Instagram em um único sistema e ganhe controle do atendimento
Se sua empresa de TI atende por vários canais e sente perda de controle, retrabalho e lentidão no atendimento, a MEXX ajuda a organizar tudo em um só lugar.
Implantação rápida • Suporte local • Ideal para empresas de TI
Seu atendimento está espalhado?
Quando WhatsApp, e-mail e redes sociais funcionam separados, a operação perde controle, histórico e produtividade — mesmo com um bom time.
- Conversas espalhadas em diferentes ferramentas
- Falta de histórico único do cliente
- Dificuldade em acompanhar SLA e performance
- Atendimento lento e retrabalho entre equipes
- Crescimento que exige mais pessoas, não mais eficiência
OBS: O problema não é o volume de atendimento. É a falta de centralização.
Um único sistema para todos os canais de atendimento
Com a MEXX, sua empresa centraliza todos os canais em uma única plataforma, mantendo histórico completo, contexto e organização do atendimento — sem complicar a operação.
Conecte seus principais canais
- Chatbot
- Portal do cliente
Tudo em uma única interface, com controle total da operação.
O que muda na prática
- Menos retrabalho entre equipes
- Atendimento mais rápido e organizado
- Histórico único por cliente
- Visão clara da operação e dos atendimentos
- Escala sem aumentar headcount
Aqui falamos com o gestor, não com o técnico.
Como funciona na prática
- Entendemos seus canais atuais
- Configuramos a plataforma
- Apresentamos o funcionamento em uma demonstração
- Você avalia se faz sentido para sua operação
Simples, rápido e sem compromisso.
Empresas de TI já utilizam a MEXX para organizar o atendimento
MEXX já apoia empresas de TI que precisam escalar o atendimento sem perder controle.
Mais de 1 milhão de tickets gerenciados todos os meses com a MEXX, resolvendo 90% dentro do SLA.
Com a MEXX, a QUALINFO conquistou uma nova era de flexibilidade e eficiência em seus processos de atendimento ao cliente.
A YOLO alcançou uma redução de 40% no tempo de resposta aos chamados e um aumento de 35% na taxa de resolução no primeiro contato.
Empresas que já transformaram seu atendimento
Veja se a MEXX faz sentido para sua operação
Solicite uma demonstração rápida e veja, na prática, como centralizar seu atendimento.
Implementação simples e rápida
- Mapeamos seus canais de atendimento
- Configuramos a plataforma
- Integramos ao seus sistemas internos via API
- Treinamos sua equipe
- Sua operação entra em produção
Sem longos projetos ou processos complexos.
Centralizar o atendimento não é só organizar canais.
É ganhar controle para crescer com eficiência.
