MEXX – Atendimento Inteligente ao Cliente
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MEXX – Atendimento Inteligente ao Cliente
A Plataforma MEXX inova no mercado de atendimento transformando a experiência do usuário com soluções para gestão de atendimento, assistência visual inteligente e a gestão operacional, financeira e material do início ao fim do atendimento.
Redução de custos com visitas técnicas, aumento da experiência do usuário e tornar seu cliente autosuficiente são os segredos das soluções da plataforma MEXX.
O MEXX 2SEE é a inovação quando falamos de experiência interativa em atendimento, por meio da inteligência visual e sem o contato físico, a solução reduz significativamente os custos operacionais, evitando visitas presenciais e potencializando o alcance do suporte, já que todo o atendimento é realizado remotamente.
O MEXX 2Move é uma solução fácil e completa, que fornece informações precisas para a gestão financeira e operacional de equipes externas. A solução também controla tudo que foi feito na visita por uma ordem de serviço digital, segura, georreferenciada, com evidências fotográficas e coleta de assinatura digital.
Instituições e empresas utilizando para solicitar atendimento
De clientes cadastrados solicitando atendimento
Técnicos realizando os atendimentos diariamente
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Para que uma empresa possa se manter competitiva no mercado, ela precisa acompanhar as tendências em tecnologias para atendimento ao cliente. A competitividade está associada
Entenda porque é importante otimizar a taxa de Resolução de Primeira Chamada no atendimento ao cliente de sua empresa. No atendimento ao cliente, um dos fatores mais importantes é a agilidade
Atuando como empreendedor na área de tecnologia da informação e inovação ao longo dos últimos 20 (vinte) anos, bem como desempenhando o cargo de presidente da maior associação de tecnologia do país
