Unifique.
Simplifique.
Atenda melhor
Atendimento Inteligente para uma jornada única
Integre totalmente canais e setores
Alcance uma gestão unificada do atendimento com resoluções rápidas e qualidade aprimorada em cada interação.
Garanta a satisfação dos clientes
Gerencie grupos de atendimento, crie SLAs, automações e habilite portal do cliente para acompanhamento de todas as solicitações abertas.
Customize a jornada de forma inteligente
Obtenha mais dados, enriqueça informações úteis para atender seu cliente e automatize chamados para jornadas personalizadas.
Priorize e resolva ticktes em grande escala
Através de um espaço de trabalho unificado que ajuda os agentes a agirem rapidamente, se concentrar nos problemas certos e fornecer suporte personalizado.
Agilize implementações
Fácil de usar, templates comprovados e prontos para uso, suporte estendido e guias prontos de configuração.
Soluções de IA nas mais diversas funcionalidades
Nossos produtos contam com tecnologias que garantem interações mais significativas e produtivas em todas as etapas.
Clientes mais satisfeitos
- Resolução do atendimento no primeiro chamado
- Redução nos custos de atendimento
- Aumento de produtividade do atendimento
- Aumento da satisfação do cliente
- Compartilhamento de conhecimento Técnico
- Autonomia de usuário na resolução dos problemas
- Tecnologias como facematch e liveness através do uso de inteligência artificial para identificação de usuários
- Pesquisas de Satisfação Customizáveis
Configurações e Personalização
- Pesquisa de Satisfação
- Portal do Cliente
- Catálogo
- SLA
- Formulário
Gerencie Equipes
Atribua tarefas, monitore o desempenho, treine e acompanhe, garantindo qualidade e experiência.
Integre Sistemas
Integre com diversas ferramentas e plataformas e compartilhe informações de forma eficiente.
Políticas de SLA
Atenda às expectativas do cliente com a definição de SLAs que são específicos do seu negócio.
Foco na experiência
Tenha mais agilidade e competitividade de custo para projetos de customização e integração.
Priorize o que importa e automatize o que puder
- Geração mais rápida de insights
- Monitoração de dados em tempo real
- Atendimento ao cliente mais personalizado
- Maiores taxas de retenção
- Rápida identificação dos pontos de insatisfação
- Novas oportunidades de negócios
- Redução de custos operacionais
Leve o atendimento ao cliente para o próximo nível e comece a sua avaliação
- Cartão de crédito não obrigatório
- 30 dias grátis
- Cancele a qualquer momento