Como a MEXX ajuda instituições de ensino a reduzirem custos operacionais com atendimento
A sustentabilidade financeira é uma preocupação constante para instituições de ensino. Ao mesmo tempo, a demanda por um atendimento ágil e eficiente por parte dos alunos nunca foi tão alta. Nesse contexto, investir em soluções tecnológicas para atendimento deixou de ser apenas uma questão de inovação — tornou-se uma estratégia fundamental para reduzir custos operacionais sem comprometer a qualidade da experiência do aluno.
De que forma o Funil de Vendas melhora a Jornada do Cliente
A jornada do cliente é um processo complexo que envolve diversas etapas, desde o primeiro contato com a marca até a concretização da compra e, idealmente, a fidelização. Um funil de vendas bem estruturado é uma ferramenta poderosa que pode melhorar significativamente essa jornada, proporcionando uma experiência mais fluida e satisfatória para o cliente.
Inovação e Motivação: Como manter sua Equipe de Suporte engajada
A equipe de suporte desempenha um papel fundamental na experiência do cliente e no sucesso de qualquer empresa. No entanto, manter esses profissionais motivados e engajados pode ser um desafio, especialmente em um ambiente dinâmico e muitas vezes desgastante. A inovação surge como uma aliada essencial para transformar o trabalho do suporte em uma atividade mais eficiente, produtiva e estimulante.