A equipe de suporte desempenha um papel fundamental na experiência do cliente e no sucesso de qualquer empresa. No entanto, manter esses profissionais motivados e engajados pode ser um desafio, especialmente em um ambiente dinâmico e muitas vezes desgastante. A inovação surge como uma aliada essencial para transformar o trabalho do suporte em uma atividade mais eficiente, produtiva e estimulante.