Transforme o Atendimento da Sua Escola com Tecnologia Inteligente
Ofereça suporte rápido, organizado e personalizado para pais, alunos e equipe com a MEXX.
Por que a experiência no atendimento escolar importa?
Pricipais desafios enfrentados por gestores.
- Demora em responder dúvidas de pais e responsáveis
- Processos manuais e desorganizados
- Ferramentas descentralizadas (e-mails, planilhas, WhatsApp pessoal)
- Uso de formulários em papel
Cada segundo de espera pode ser um responsável insatisfeito — ou perdido.
Como a MEXX transforma seu atendimento?
Solução líder em atendimento educacional
Atendimento Multicanal Integrado
Centralize e organize interações via WhatsApp, e-mail, telefone e mais.
Automação e Chatbots Inteligentes
Responda perguntas frequentes automaticamente e ganhe tempo para o que realmente importa.
Relatórios e Indicadores de Desempenho
Acompanhe tempo de resposta, satisfação e desempenho da equipe.
Comparativo
Veja na prática como a MEXX transforma a rotina do atendimento escolar. Com nossa solução, você ganha agilidade, organização e controle em todas as interações com pais, alunos e equipe.
Situação | Antes da MEXX | Com a MEXX |
|---|---|---|
Tempo de resposta |
❗Acima de 12h |
✅ Respostas em minutos |
Organização |
❗Atendimento disperso |
✅ Centralização total |
Visão de desempenho |
❗Quase inexistente |
✅ Relatórios detalhados |
Satisfação dos pais |
❗Reclamações frequentes |
✅ Feedbacks positivos |
Perguntas frequentes
A MEXX é fácil de usar?
Sim! A plataforma foi desenvolvida com foco em simplicidade, com uma interface intuitiva e treinamentos de apoio para sua equipe.
Como funciona a integração com o WhatsApp?
Você poderá conectar seu número oficial e gerenciar todas as conversas pelo painel da MEXX, com histórico, tags e relatórios.
É possível treinar minha equipe?
Sim. Oferecemos treinamentos online, além de uma base de conhecimento completa com tutoriais.
Quanto tempo leva para implementar?
A implementação leva, em média, de 3 a 7 dias úteis. Tudo depende da complexidade e da quantidade de canais envolvidos.
Preciso de equipe de TI para usar a MEXX?
Não. A plataforma é plug-and-play e qualquer gestor pode administrá-la após um breve treinamento.
Posso acompanhar o desempenho do atendimento?
Sim! Você terá acesso a dashboards com métricas como tempo de resposta, volume de chamados e nível de satisfação.
Tem suporte se eu tiver dúvidas durante o uso?
Sim! Nossa equipe de suporte está disponível via chat e e-mail para ajudar em qualquer momento.
Como a MEXX ajuda a melhorar a comunicação com os pais?
Com mensagens automáticas, integração com canais populares e histórico centralizado, a comunicação se torna mais rápida e eficaz.
É possível usar a MEXX em mais de uma unidade escolar?
Sim! A MEXX permite gerenciar múltiplas unidades com separação por equipes e relatórios individuais ou consolidados.
A plataforma é segura e está de acordo com a LGPD?
Totalmente. Seguimos as diretrizes da LGPD, com criptografia de dados e controle de acesso por níveis de permissão.
Sua escola está pronta para o futuro do atendimento?
Preencha o formulário abaixo e descubra como transformar a experiência de alunos, pais e equipe.
